政讯通中心

欢迎来到消费者时评网!
当前所在: 首页 > 投诉维权

姜先生投诉nice购买的鞋有质量瑕疵不予退款退货

  • 时间:2020-03-04
  • 来源:
  • 作者:

  近日,中国消费者报社315维权中心(中国消费网投诉吧ts.ccn.com.cn)接到消费者姜先生投诉北京极赞科技有限公司。姜先生在旗下平台nice上买了一双鞋发现有质量瑕疵,要求退款退货。

  投诉者情况

  姓名 姜先生 电话 136*****

  地址 辽宁 大连

  投诉类别 质量问题

  投诉对象情况

  投诉对象名称 北京极赞科技有限公司

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  本人于2019年9月17日在nice上买了一双鞋,第一次买AJ当然要去专业点的平台,观察了几个平台后选择了nice。购买的闪购,闪购据说是nice审核员检测无问题然后出售。噩梦由此出现,由于nice审核员故意将有氧化的鞋单独拍了一只,又故意从后往前拍,故意让我看不出来色差有多大,所以选择了商品确认,结果9月20日到货后发现鞋不仅色差极大一眼就能看出来外,而且鞋多处污点,而且一只的外侧、另一只鞋的内侧均有色差氧化,但是在审核细节里根本没有体现。 之后我联系客服处理,客服说等专人处理,专人处理的建议是在平台上继续挂售,我不接受这个处理结果。现在我只要退款退货。

  现有证据

  投诉诉求

  退货退款

本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。消费者时评网 对此不承担任何保证责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人,请相关权利人联系本网站索取稿酬。
北京法行天下咨询有限公司主办 | 政讯通-全国政务信息一体化办公室 主管 
 联系电话:010-56212737 15311203802 010-53326578
监督电话:13261336050,违法和不良信息举报电话:010-57028685
第一办公区:北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层;第二办公区:北京市西城区砖塔胡同56号西配楼
邮箱:spaqfz@163.com  客服QQ:2477399413 通联QQ:2243561739