近期冻雨、大雪极端天气的出现，导致消费者无事不出门，电子取暖设备成为家用必需品，甚至兴起了一阵取暖购物热潮。此前，鄂州市市场监管局葛店分局已在辖区内排查不合格的电暖器设备，消费者若选购到此类不合格或者劣质家用电子取暖设备有可能引起触电或者发生火灾事故。在此，葛店分局联合经开区消委提醒广大消费者选购或使用产品时要重点关注以下四点：
一、选购时查看产品各项信息
消费者在购买时要认真检查产品标识、规格型号、商标等信息与说明书是否一致，产品应取得CCC认证标志、生产企业名称、出厂检验合格证、执行标准代号等。上述电热取暖产品都属于国家强制性目录范围内的产品，消费者可通过“全国认证认可信息公共服务平台”官网查询其真伪及有效性。
二、使用电热毯产品注意防皱防潮
消费者在选购电热毯产品时，应选购带有指示灯和保护装置的电热毯产品。同时对于双人使用的电热毯，其控制开关必须采用双通双断开关。检查产品的外观有没有破损或缝隙，开关或旋钮等部件是否灵活好用，电源线及电源接口是否完好无破损。使用前，仔细阅读产品使用说明书，严格按照说明书要求使用。第一次使用或长期搁置后再使用，应在有人照看下通电半小时左右，检查是否安全。日常使用时，通电后不可长时间离人，不使用电热毯时，谨记及时关闭电源。
三、购买符合标准的电热暖手器产品
目前市面上在销售的电热暖手器有三种结构，一是电极式，二是电热管式，三是电热丝式，其中电极式结构的电热暖手器不符合国家强制性标准的要求，国际已经禁止生产销售。使用前，仔细阅读产品使用说明书，严格按照说明书要求使用。不能在充电的时候使用，充电时要放置在小孩够不着的地方。
四、室内加热器产品应注意使用方法
消费者要选择功率适合的取暖器，家用插座额定电流为一般10A，最好选功率在2000W及以下的取暖器。要认真检查产品外观装配质量，开关、旋钮是否灵活可靠，对于有防倾倒开关的便携式取暖器，购买时要检查一下该功能是否可靠。消费者在使用电热取暖产品时尽量放置在不易碰触的地方，如墙角或靠墙处，并远离可燃烧物。要注意不宜将器具倒置使用；不宜在器具的表面覆盖任何物品；不宜用来晾烤衣物，进气口和排气口严禁有杂物堵塞。
此外，鄂州市市场监管局葛店分局、葛店经开区消费者委员会还提醒广大消费者，在购买产品时一定要保留好相关的原始票据和有关凭证，当合法权益受到损害时，可及时拨打12315电话向市场监管部门投诉举报，或关注“湖北省消费者委员会”微信公众号，登陆“湖北省315消费投诉和解平台”进行投诉。
